+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Компания не ответила на претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Компания не ответила на претензию

Все сроки рассмотрения претензии уже прошли. Сообщений: 3 Регистрация: Являюсь ипотечным клиентом банка Открытие в Москве. Писала претензию 26 ноября

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Специфика выплат и их сроки рассматриваются в ст.

Страховая компания РОСГОССТРАХ - отзывы

Все сроки рассмотрения претензии уже прошли. Сообщений: 3 Регистрация: Являюсь ипотечным клиентом банка Открытие в Москве. Писала претензию 26 ноября Проинформировали, что срок рассмотрения претензии 7 рабочих дней. Уже прошло 9, ответа так и нет. Специалисты по горячей линии ничего не могут прокомментировать и никак помочь. Суть претензии в просроченной задолженности не по моей вине, а по вине банка.

Один из ежемесячных платежей по погашению ипотеки осуществляла через отделение Банка Открытие на Семеновской. По причине поломки телефона айфона не смогла осуществить перевод денежных средств по реквизитам счета. Обратилась в банк, предоставила паспорт и карту которую выдали при получении ипотеки, чтобы можно было погашать кредит по средствам внесения денежных средств на нее специалисту банка и сказала, что мне нужно погасить ипотеку.

Затем внесла денежные средства по полученному документу от специалиста через кассу. Через 2 месяца случайно узнала, что у меня имеется просроченная задолженность.

И выяснилось, что именно тот платеж, который осуществляла через отделение банка не прошел, остался висеть на счету карты, не перевелся на ипотечный счет. Выяснилось, что в момент получения карты при регистрации ипотеки, специалист банка НЕ привязал данную карту к ипотечному счету. По скольку специалист банка не привязал карту, выданную для погашения ипотеки, к ипотечному счету, и другой специалист банка отделения на Семеновской при моей просьбе выдать реквизиты для погашения ипотеки, указал в документе для оплаты не те реквизиты, то данная задолженность произошла не по моей вине.

Мою претензию так и не рассмотрели. Изменено: A-nastasia - Баннер показывается только незарегистрированным пользователям.

Войти или Зарегистрироваться. Сообщений: Регистрация: User операционной системы Haiku. Цитата A-nastasia пишет : 5. Законодательством не установлен срок рассмотрения обращений клиента заявителя в банк с обращениями устными или письменными в форме Заявлений, Жалоб, Претензий. Этот срок устанавливается во внутренних документах банка, при чем этот срок может продляться самим банком неоднократно.

Поэтому если Вы установили срок в заявлении, и банк в этот срок не ответил не прислал ответ или в отделении банка поясняют, что ответа нет , и если вы считаете свои права нарушенными - то смело идите в суд. Как раз и не написала в обращении-претензии срок. Либо согласно п. И меня, кстати не уведомили о продлении срока.

На будущее конечно учту и сама буду указывать дневный срок для рассмотрения претензии. И да, уже написала на банки. И еще планирую в Роспотребнадзор написать. А если и дальше так пойдет, то буду иск в суд подавать на них. Сообщений: 83 Регистрация: Цитата A-nastasia пишет : написала на банки.

Самое эффективное по собственному опыту - написать жалобу руководству банка. И самое жестокое для работников банка, если они допустили оплошность - с пятидесяти процентной вероятностью будут уволены.

В любом случае разборки будут не слабые. Но для этого Вы должны написать реальное письмо с описанием без эмоций проблемы и просьбой дать указание подчинённым исправить ситуацию, подписать и отправить почтой РФ.

Можно отправить через ресурс ypost. Адрес: , г. Москва, ул. Летниковская, д. Понятно, Задорнов сам не ответит, но контрольная инспекция перешлёт ответственному руководителю и проконтролирует срок подготовки ответа.

Это касается государственных структур. К коим банк Открытие никаким боком. Цитата 1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации далее также - гражданин закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Цитата predator67 пишет : Это касается государственных структур Внутренние инструкции крупных организаций определяют процедуру ответа на обращения клиентов - сроки реакции на разные виды - службу поддержки по телефону, эл. Довольно много приходилось обращаться в разные организации, ещё ни разу не было, что бы не ответили.

И почти всегда это были не отписки, а грамотные ответы. Чувствовалось, что ответы готовили специалисты, так как копию ответа направлялись руководителю, которому я писал. Почему я рекомендую писать реальное письмо через сервис ypost. Они отправляют реальное моё письмо через почту РФ, но фото конверта с адресом и тела письма присылают мне на эл.

Однажды мне это пригодилось для доказательства отсылки мной письма и искажения текста моего обращения при подготовки ответа недобросовестными работниками тепло снабжающей компании. В любом случае письмо в первую очередь нужно посылать руководству банка наравне с другими, менее эффективными способами защиты своих прав. Всё для работников банка должно быть регламентировано. Изменено: LI - Ну что Вы как разве сам Банк признает сови ошибки, в моей практике такое было в долях процента.

Цитата на который обязательно придёт письменный ответ. А почему "обязательно"? Цитата Всё для работников банка должно быть регламентировано. Вы в суд будете предъявлять внутренний документ ДСП регламентирующий сроки ответов банка? Цитата Довольно много приходилось обращаться в разные организации, ещё ни разу не было, что бы не ответили. Чувствовалось, что ответы готовили специалисты, Ну Вам везет постоянно.

Мне вот приходят ответы Банков, так там такой бред и несуразица, что даже на форуме выставлять совестно, не говоря уже об непонимании норм права и отсутствии обоснованности. Изменено: sergeiw - Цитата sergeiw пишет : разве сам Банк признает сови ошибки Руководитель заинтересован, что бы банк работал как часы, без сбоев. Работники для него - винтики, которые при сбое нужно заменить. Вы никогда не обращались к руководителю, что бы он поправил ситуацию.

Только к "винтикам". Что это - раболепство? Вы, как клиент и руководитель банка равны. Это он даёт команду своим "винтикам", что бы они Вас обслуживали.

И если Вы недовольны этим обслуживанием - письмо руководителю с просьбой дать команду поправить ситуацию. И уж потом, если ответ Вас не устроит - идти дальше, вплоть до суда.

Но ещё раз повторю - в большинстве случаев, если Вы правы и правильно объясните в письме ситуацию, дальнейшие действия Вам не понадобятся - на Вашем письме будет правильная резолюция руководителя. Цитата LI пишет : Руководитель заинтересован, То есть, если у меня конфликт, положим, со Сбером, мне сразу Грефу писать? Цитата predator67 пишет : сразу Грефу писать?

Если он руководитель банка -то да! Вы договор заключили с ним, ну или с тем, кого он уполномочил заключать договоры. В крупных, да и не только, есть такое понятие - документооборот. Ваше письмо приходит в контрольную инспекцию банка, где ему, не распечатывая, так как письмо руководителю, присваивается номер и ставится штампик на конверте.

Далее, оно поступает к секретарю, который его распечатывает, читает и решает, кому его направить, но одному из замов. Зам читает, пишет резолюцию на письме и отправляет подчинённому для расследования и подготовки ответа.

Ответ доходит до этого зама, который подписывает или не подписывает. Подписанному ответу присваевается исходящий и отправляется почтой на обратный адрес. Примерно такой сценарий.

Давите в себе раба!!! Вы и Греф партнёры, у вас с ним договор, по которому он Вам предоставляет услугу банковского обслуживания. И если качество этой услуги Вас не устраивает - вопросы к нему! Он мое сообщение даже не увидит. Потому что у него как пить дать референтов только штук восемь. А тех еще и свои референты. Цитата predator67 пишет : Одна незадача.

Вам шашечки или ехать!!! Вам важно, что бы ответил именно Греф или Важно решить проблему? Цитата LI пишет : или Важно решить проблему? Банки проблему не решают.

Вопрос-ответ: Подача иска до истечения 30-дневного срока ответа на претензию

Досудебная претензия — это письменное обращение к страховщику, предназначенное для решения в досудебном порядке вопроса о компенсации ущерба, если до этого был получен отказ в выплатах или же эти выплаты были занижены. Направление досудебной претензии — обязательное требование законодателя перед тем как обратиться в суд с исковым заявлением. Договор страховки автогражданской ответственности все же в большей степени регламентируется законами федеральными, а вот сфера страхования по полисам КАСКО подчинена Гражданскому кодексу РФ и общим правилам страховщика. В статье

Продавец не ответил на претензию в течение 10 дней

Выплат конечно же нет, отказа тоже нет. Время тянут — решил написать до судебную претензию. Новая ступень затнуть дело это ответить что у вас не досудебная а просто жалоба Сегодня последний день когда Росгосстрах обязан ответить.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стоит ли направлять претензию? Нужно ли отвечать на претензию?

Приобретая товар в любой торговой точке, россияне нередко получают некачественную продукцию. Кто-то пытается вернуть затраченные средства за брак или просрочку, кто-то - обменять товар на новый, а кто-то добивается не только возврата денег, но и материальной компенсации за предоставленные неудобства. Расскажем, что делать, если магазин игнорирует претензию и отказывается выполнять ваши требования. Что делать, если магазин не хочет возвращать деньги за некачественный товар? Срок, в который представитель магазина должен вам ответить, начинается с момента вашего обращения и подачи письменной претензии.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Образец заполнения можно найти на их официальных сайтах.

Ситуации, когда страховая отказывается исполнять свои обязательства по договору наступают достаточно часто. Поэтому каждому водителю важно знать, как защищать свои права.

Страховая не ответила на претензию

С контрагентом была поставка товара по товарным накладным, образовалась задолженность, договора нет. Мы направили претензию, контрагент ответил на претензию что оплатить не может в настоящий момент, можем ли мы сразу направлять иск в суд или все-таки надо выждать 30 дней с даты направления претензии. Прерывает ли ответ контрагента на претензию дневный срок или нет?

Все любят покупать что-то новое, и даже тот кто не любит время от времени что-либо покупает. Но иногда эти радостные моменты шопинга омрачаются обнаружением недостатков в качестве товара. Что мы делаем в таком случае?

Если страховая не ответила на претензию за 10 дней

Потребитель подал письменную претензию на возврат денег со ссылкой на ненадлежащее качество товара - продавец пропустил 10 дней ответа на претензию, проверил товар, который оказался надлежащего качества или ненадлежащего, но по вине покупателя , но ответил на претензию, где отказал в ее удовлетворении. Он в течение 10 дней должны быть исполнены определенные требования покупателя, но только если они обоснованы. Если требования необоснованы, то хоть отвечай, хоть не отвечай, ответственности никакой нет. На проверку, просто на проверку качества сроков в законе вообще нет. Сообщение отредактировал Zmeika: 22 Сентябрь - Согласен с Владимиром.

Не отвечают на претензию. Все сроки рассмотрения претензии уже прошли.

К Николаю Игоревичу обращаются тогда, когда нужна жесткая защита и твердая уверенность в благополучном исходе сложного дела. Кутафина (МГЮА) Профиль Николай Игоревич Коханов - ведущий юристконсульт по сложным гражданским делам юридической группы "МИП". Кутафина, Москва по специальности гражданского права Профиль Опытный защитник со стажем работы 25 лет.

Все любят покупать что-то новое, и даже тот кто не любит время от времени что-либо покупает. Но иногда эти радостные моменты шопинга.

При этом наши специалисты, понимая, что в некоторых случаях необходимость в профессиональной консультации может возникнуть как днем (при наличии достаточного количества времени для решения проблемы), так и ночью, когда вопрос является животрепещущим и требует немедленного решения, бесплатно обеспечивают клиентам онлайн юридическую поддержу в любое время суток каждый день без выходных.

Перечень вопросов, которые могут быть разрешены с помощью консультации юриста, весьма широк. Он включает в себя помимо перечисленного выше, анализ и корректировку документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность, правовую экспертизу документов и договоров, составление контрактов, актов, иных документов. Помимо указанных преимуществ, клиент может быть уверен, что его проблема будет рассмотрена в кратчайшие сроки высококвалифицированным специалистом с соответствующим образованием и опытом решения подобных проблем, и по итогам взаимодействия с консультантом он будет иметь исчерпывающий ответ на заданные вопросы.

RU - это площадка, на которой доступна профессиональная юридическая помощь. На сайте можно задать сложный вопрос, на который бесплатно ответит грамотный адвокат.

Трудовое законодательство определяет положение заключения трудового договора. Паспорт при поступлении на работу должен иметь каждый гражданин РФ, достигший четырнадцатилетнего возраста.

Это связано с тем, что разобраться в хитросплетениях законодательства может только узкопрофильный специалист. Многие ошибочно полагают, что квалифицированную помощь предоставляют практикующие юристы или специализированные компании исключительно за приличное вознаграждение. Уверяем вас, что это не. Также на нашем сайте вы можете найти ответы на большинство самых актуальных вопросов и по темам прав многодетных семей, выходе в декретный отпуск, устройстве ребенка в детский сад или начислении пособий по уходу за инвалидами и детьми.

Автор: Haddyk 11 авг 2018 Семейные отношения Здесь обсуждаем все вопросы, связанные с брачно-семейными отношениями, а также вопросы разводов и раздела имущества 54 Тем 91 Ответов Совместное Проживание Автор: Haddyk 01 апр 2018 Авто, ПДД, ГАИ, ДТП Здесь обсуждаем все вопросы, связанные с автомобилями, ДТП, отношениями с ГАИ и т.

Автор: untoniwof 30 янв 2018 Уголовное право и процесс Здесь обсуждаются все вопросы, связанные с уголовными преступлениями и процессом привлечения к ответственности за. Автор: Olga1981 10 май 2018 Иные вопросы Юридические вопросы граждан, которые не вошли в иные категории. Автор: Haddyk 12 авг 2018 Последние темы Продвижение Интернет Магазин Jeffreyomill - 10 авг 2019 14:29 Юрист В Суд Jeffreyomill - 07 авг 2019 08:25 Бесплатные Юридические Консультации По Телефону В Москве Jeffreyomill - 07 авг 2019 07:57 Юрист Для Представления Интересов В Суде Jeffreyomill - 07 авг 2019 05:26 Бесплатные Юридические Консультации По Телефону В Москве Jeffreyomill - 07 авг 2019 02:58 Популярные теги по поводу рекламы.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. derecheexi

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. canbullpiltai

    Портал отличный, порекомендую всем знакомым!

  3. Павел

    Хоть кто-то здравомыслящий остался

  4. dersracatem

    Хм… даже такое бывает.

  5. Леонид

    Охотно принимаю. На мой взгляд, это актуально, буду принимать участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.