+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда позвонить о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если вы забыли пароль, введите ваш E-Mail. Информация, необходимая для смены пароля, будет выслана вам по E-Mail. На государственном уровне этим направлением деятельности занимается Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Постановлением КМ РТ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон Республики Беларусь 9 января г. Порядок предъявления претензий и исков.

Защита прав потребителей

Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро. Существует Закон о Защите прав потребителей. В частности, есть право заменить его на товар надлежащего качества. Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением возмождно также взыскание суммы морального вреда. Для получения помощи в составлении искового заявления, позвоните по телефону, указанному на сайте. Согласно ст.

Поэтому в Вашем случае обменять его также нельзя. Здесь однозначно необходимо писать претензию или сразу обращаться в суд с потребительским иском. Ваши права регламентированы ст 20 Закона Республики Белаусь "О защите прав потребителей". Вы можете потребовать назад стоимость товара, вернув его продавцу. Да, согласно ст. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.

Вам необходимо свои требования излагать в письменной претензии в адрес продавца. Влучае неудовлетворительного ответа, либо неполучения ответа, необходимо обращаться в суд.

Вы можете принести товар назад в магазин, а далее, есть варианты развития событий. Согласно ч. При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет. Далее много будет зависеть от того, какой результат дасть экспертиза.

Если товар окажется ненадлежащего качества. Вы имеете право на возврат всей суммы. Но если продавец будет против- возможны сложности, в том числе и из-за валюты. В любом случае, надо не звонить продавцу, а обращаться с официальной претензией. Приезжайте на консультацию, попытаемся Вам помочь. Продавец нарушает закон о защите прав потребителей. Едите в магазин, оставляете у них письменное заявление с требованием возврата денег за продажу товара ненадлежащего качества. Обязательно потребуйте книгу замечаний и предложений которую Вам обязаны предоставить по первому требованию и внесите тоже туда запись.

Обычно этих мер достаточно. Если это заводской брак, то Вы имеете право вернуть обувь. Едите в магазин и оставляете письменную претензию, также потребуйте книгу замечаний и предложений, в которой оставьте запись о браке. Если это не поможет часто достаточно только этого , едьте в общество по защите прав потребителя, где Вам дадут профессиональную консультацию и, если надо, проведут экспертизу. Вы можете обратиться за помощью в общество защиты прав потребителя и там займутся Вашим вопросом.

Все свои претензии оформляйте в письменном виде, оставляйте записи в книге замечаний и предложений. Если добровольно вопрос не решится- можете обратиться в суд.

Перед этим обратитесь к адвокату за помощью. Товар можно вернуть обменять, получить назад деньги только в том случае, если он ненадлежашего качества. Это можно выяснить либо в сервисном центре, либо путем проведения экспертизы. Ваш вопрос требует дополнительного изучения. Обратитесь к адвокату на полноценную консультацию либо в общество по защите прав потребителя. Обратитесь с претензией к продавцу, пусть он решает вопрос либо ремонта доставка за счет продавца , либо возврата денег, либо замены товара.

Если эксперитиза показала, что телефон был поврежден вами, то вы не можете предъявить претензии продавцу, так как, согласно ст. Заменить телевизор можно в случае продажи Вам товара ненадлежащего качества. Разные номера не свидетельствуют о том, что товар некачественный. Однако Вы вправе требовать от магазина организации гарантийного ремонта за их счет.

Вам надо приехать на полноценную консультацию. Такие вопросы при помощи интернета не решаются. Аудитория сайта Реклама на сайте. Регистрация Забыли пароль? Вопросы посетителей. Добрый день! Мой брат по решению суда должен своему бывшему работнику некоторую сумму денег. Выплачивать не стал и уехал всей семьёй Подскажите, пожалуйста, если фирму-нерезидента как поставщика вызывают на приемку на склад покупателя в Республику Беларусь, может ли Я с женой в разводе.

Квартиру приобретали в браке. Она проживает в ней с ребёнком, я ушёл. На меня оформлены все договоры В жилом доме есть помещение "колясочная", которое не оборудовано отдельным входом, вход в него только через подъезд, дверь Вопросы, требующие размышления Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро.

Такая ситуация. У моей матери в свидетельство о рождении допущена ошибка в отчестве, там записано "Мечеславна". Пару дней назад ко мне домой пришёл участковый по поводу того, что я не работаю.

Начал задавать мне вопросы о моём образе Мне 15 лет, брату 14 лет. Наша мама получает за нас пенсию по потере кормильца у нас погиб отец , но она тратит её на выпивку. Ещё у нас есть Загрузка поиска по сайту.

Уголок покупателя и продавца — вопросы о правах и обязанностях. Купила через интернет костюм,прислали мне его наложенным платежем, а он с Защита прав потребителя. Купили в магазине компьютер им не пользовались, даже не включали не понадобился, назад же его не возьмут, можно ли его Купил в интернет магазине мобильный телефон. По гарантии продавец сказал обращаться к нему. Через полгода телефон стал сам по себе Добрый день.

Дома я понял, что товар мне не понравится, по субъективным причинам,однако при продаже Приобрела ноутбук в магазине,он на гарантии. Не прошло 2 недель как он сломался.

Обратилась в магазин,его приняли по Помогите разобраться и посоветуйте пожалуйста как поступить. Купил на рынке в магазинчике керамическую плитку Здравствуйте, я купила в субботу ботинки в магазине "Opinions", носила 1 день.

Обувь уже выглядит сильно поношенной, залом в передней части Читать далее. В декабре приобретен сотовый телефон в кредит стоимостью 2 б. В августе телефон был сдан Около 9 месяцев назад купила телефон,его привозили мне на заказ. Чека не было,т. Несколько дней назад телефон В мае года мною г. Бобруйск в интернет-магазине г. Минска был приобретен мобильный сенсорный телефон. Если будет доказано, что телефон ненадлежащего качества-да,имеете. Помогите разобраться.

Через 11 мес после Подскажите пожалуйста! Купила босоножки в магазине "марко" 2 месяца назад. Потрескалась подошва и шатается каблук В августе того года был куплен планшет. За этот год был в сервисном 2 раза т к не заряжался но причиной был неисправный

Защита прав потребителя: кому и на что жаловаться

Здесь вы найдёте актуальные бесплатные телефоны горячей линии для консультации по вопросам защиты прав потребителя и другим юридическим проблемам, а также полезные статьи и документы. Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел.

Общество защиты прав потребителей России

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Смоленская, Парк Культуры Смоленский бульвар, д. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Горячая» линия по защите прав потребителей

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Общественные объединения, осуществляющие защиту прав потребителей в г. Дата обновления информации — 24 апреля года Ответственный за представление информации — Главное управление торговли и услуг Мингорисполкома.

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Информация о Движении.

В соответствии со ст. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или на этикетке, или в любом другом документе, прилагаемом к продукции. Если товар нуждается в специальной установке подключении гарантийный срок исчисляется со дня их осуществления, а если день передачи, установки подключения или сборки товара установить невозможно, - со дня заключения договора купли-продажи.

Алгоритм действий потребителя при нарушении его прав

Общества защиты прав потребителей — это объединения граждан для защиты своих прав при покупке и дальнейшем использовании товаров и услуг. Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. Но при нарушении своих прав он может обратиться в туда и рассчитывать на юридическую поддержку. Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. В году этот день будет посвящен защите прав пользователей мобильной связи.

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей

Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро. Существует Закон о Защите прав потребителей. В частности, есть право заменить его на товар надлежащего качества. Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением возмождно также взыскание суммы морального вреда. Для получения помощи в составлении искового заявления, позвоните по телефону, указанному на сайте. Согласно ст.

Общество защиты потребителей

Что будет если я не оплачу документ и услуги нотариуса на право на наследство по закону. Почему нотариусы не предупреждаю сразу что только их работа без госпошлины будет стоит 10. Какие документы должны быть у администрации на руках, чтобы они служили основанием прохода на частную территорию и производить там розыскные работы. Ситуация в следующем: я пользуюсь ливневой канализацией в личных целях (знаю, что это незаконно) но в тех условиях, в которых стоит дом иначе никак (болото).

Пришел представитель администрации с рабочими, собирались копать, искать выход сливной канализационной воды, чтобы запломбировать .

Список уполномоченных по защите прав потребителей местных . Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары​.

Батальоны переформировываются в отдельные воинские части. Я служу в управлении бригады.

Которая собрала еще 7 машин с разными повреждениями. Наш же авто восстановлению не подлежит. Документы оформили и подали на 4 день, так как были выходные и гаи выдавало справку о дтп только во вторник. Мы успели в срок 15 дней подать документы.

За подробной консультацией вы можете обратиться к нашему ипотечному юристу. Для участников военной ипотеки предусмотрена возможность компенсировать некоторые виды расходов, связанные с поиском и регистрацией квартиры за счёт средств на накопительном счёте:Для компенсации этих расходов необходимо собрать все платёжные документы и договоры.

Согласно ему для лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел и органах службы исполнения наказания, а также государственной противопожарной службы действую следующие условия выхода на пенсию.

Клиентам помогут решить разнообразные правовые вопросы с учетом законодательных аспектов РФ и его субъектов. Бесплатно и круглосуточно для проживающих в Москве и иных городах эксперты нашего сайта предоставляют консультацию юристов в любой области права. Такой подход дает заинтересованным лицам возможность рассчитывать на помощь в срочных ситуациях.

Здравствуйте, я выпускник физфака МГУ 1989 года Махамбетов Даулетбай Даулетмуратович. В настоящее время, я собираюсь подать документы для выхода на пенсию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие права потребителей в Украине нарушаются чаще всего
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ciatfortib72

    Согласен, полезное сообщение

  2. Елена

    Браво, отличная идея и своевременно

  3. Никита

    Согласен, замечательная информация

  4. Алина

    Замечательно, очень полезная фраза