+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия относительно качества товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия относительно качества товара

Введите название товара. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех принимаемых предметов. Внимательно осмотрите поставляемый товар. Обращаем Ваше внимание, что магазин "ЛофтДизайн" работает в стилистике "Лофт", который предполагает отсутствие новизны и лоска, ржавчина, трещины, царапины и потертости являются частью нашей концепции. Помните, что если Вы не проверите товары или не организуете их проверку в момент перехода риска повреждения товара, то после подписания сопроводительных документов, претензии по внешнему виду и комплектности товара не принимаются.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Административное, финансовое, информационное право Гражданское, предпринимательское, семейное, международное частное право Гражданское право Международное частное право Предпринимательское право Семейное право Конституционное, муниципальное право Природоресурсное, аграрное, экологическое право Таможенное, налоговое, медицинское право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовное, уголовно-процессуальное право. Источник: Е.

Как правильно составить претензию на некачественный товар?

Когда вы приобретаете в магазине какой-либо непродовольственный товар, вы, конечно же, рассчитываете, что он будет служить верой и правдой долгое время, исправно выполняя свой функции. Конечно, при покупке товара не всегда в процессе осмотра можно обнаружить какие-то скрытые недостатки. Только придя домой, и начав непосредственную эксплуатацию, вы можете обнаружить ранее не оговоренные изъяны. Это может быть заводской брак или последствия механических повреждений, что были оставлены на купленной вещи по вине продавца.

Пишите претензию в адрес продавца — на это у вас, как покупателя, есть полное право, что предоставлено вам нормами законодательства. Единой формы претензии закон не устанавливает — ее можно написать в свободной форме, главное, указать все необходимые данные, чтобы из текстовки можно было точно определить, о какой покупке идет речь, когда она была совершена, что в ней не устроило и кто является сторонами возникшего спора.

Столь подробная информация будет нужна, если договориться в претензионном порядке с продавцом не получится, и нужно будет обращаться в суд. В отношении себя, как приобретателя некачественного товара, указывайте следующие данные:. Если продавцом является ИП, в претензии нужно отразить следующую информацию о нем:. В том случае, если нарушителем выступает юридическое лицо, снабдите претензию следующими идентифицирующими сведениями:.

Скачать образец претензии по качеству товара. Здесь максимально подробно описывайте, когда был приобретен некачественный товар, когда были обнаружены не оговоренные неисправности и при каких обстоятельствах. Прописывайте в качестве прилагаемых документов чек товарный или кассовый.

Если его не будет, это не лишает вас возможности защитить свои права, однако может серьезно усложнить весь процесс. Всегда сохраняйте полученные чеки. Как сделать возврат товара ненадлежащего качества без упаковки? При личном визите продавец может просто отказаться ставить свою подпись на втором экземпляре, либо претензию подпишет не уполномоченное лицо. В таком случае лучше сразу воспользуйтесь услугами Почты. Кроме того, если бракованный товар повлек возникновение убытков, то в качестве требования вы имеете право выставить также их компенсацию.

Помимо этого, можете потребовать возместить также моральный вред, однако без суда взыскать его будет проблематично. Важно, чтобы брак товара не был оговорен продавцом. Если о недостатках продавец не знал или умышленно умолчал , тогда вы имеете право на выставление в его адрес претензии с соответствующими требованиями.

Вы, как покупатель, имеете право писать претензии относительно некачественного товара в пределах установленного гарантийного срока. Он может быть разным в зависимости от марки производителя и артикула товара. Если же гарантийный срок на товар не установлен, то согласно нормам ГК РФ, он будет составлять 2 года с момента совершения покупки.

Именно в течение данного срока претензии относительно качества будут носить законный характер, и будут подлежать удовлетворению, если не будет доказано, что неисправности были вызваны по вине покупателя, если вы, например, неправильно эксплуатировали приобретенную продукцию. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Как написать претензионное письмо по качеству приобретенной продукции? Какие требования можно предъявить в претензии к ненадлежащему качеству продукции?

Какие сроки и способы подачи рассматриваемой претензии? Лучший вариант отправления претензии — Почта России. Если вы отправляете документ заказным письмом, то это очень сильно упростит процесс доказывания того, что вами был соблюден досудебный порядок разрешения споров.

Была ли Запись полезна? Да Нет 0 из 0 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Образец претензии по качеству товара" Никто ничего не написал пока.

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Иногда после покупки вещи выясняется, что она почему-либо нас не устраивает. В такой ситуации относительно неконфликтной вернуть неиспользованный качественный товар, даже без упаковки скажем, электрический чайник , при условии, что у вас сохранился чек и другие документы например, ярлыки , вполне реально.

Обмен и возврат

Когда вы приобретаете в магазине какой-либо непродовольственный товар, вы, конечно же, рассчитываете, что он будет служить верой и правдой долгое время, исправно выполняя свой функции. Конечно, при покупке товара не всегда в процессе осмотра можно обнаружить какие-то скрытые недостатки. Только придя домой, и начав непосредственную эксплуатацию, вы можете обнаружить ранее не оговоренные изъяны. Это может быть заводской брак или последствия механических повреждений, что были оставлены на купленной вещи по вине продавца. Пишите претензию в адрес продавца — на это у вас, как покупателя, есть полное право, что предоставлено вам нормами законодательства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Очередные новации Федерального закона от 26 декабря г. Теперь, прежде чем обратиться в контролирующий орган, защищающий права потребителей, человеку необходимо сначала подать претензию в организацию, допустившую нарушения его прав, то есть требуется соблюсти претензионный порядок. И только после того, как будет подтверждено, что обращение потребителя оставлено без рассмотрения или без удовлетворения, орган Роспотребнадзора сможет приступить к реализации своих полномочий. Любой товар, кроме товара из Перечня товаров, неподлежащих возврату читать здесь , продавец обязан обменять на аналогичный или, при отсутствии такового, вернуть деньги. При этом, продавцы с большим нежеланием производят обмен товара. И если товар не имеющий нареканий относительно его качества обменивается более или менее спокойно, то при возврате некачественной вещи, между продавцом и покупателем начинаются разногласия.

Настоящая оферта публикуется в сети Интернет на сайте Поставщика по адресу www.

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию.

Какой срок рассмотрения претензии по закону?

Рекламация является так же претензией покупателя, в которой он описывает неудовольствие, предъявляемое к продавцу, в связи с несоответствием количества или качества поставляемого товара условиям заключенным им договора. Рекламации предъявляются только по вопросам, не являющимся предметом приемки товара, произведенной соответственно условиям договора. Официальная претензия не имеет четкой уставной формы, однако она должна содержать необходимые сведения: основания отношений сторон договор купли - продажи, договор о поставке и т. Форма написания должна быть вежливой, но предельно жесткой, в претензии можно указать свои намерения обратиться в судебные инстанции с требованием возмещения убытков оплаты неустойки, наложения штрафа и т.

К сожалению, ни один потребитель не может быть полностью застрахован от столкновения с некачественным или бракованным товаром. Нередкими бывают случаи, когда в приобретаемом товаре обнаруживается крайне весомый недостаток или изъян. Конечно же, в первую очередь потребитель обратится к продавцу, в устной форме предъявляя свою претензию.

Образец претензии по качеству товара

В ситуациях, когда потребитель по ошибке приобретает некачественный или бракованный товар, он имеет право на составление претензии на имя продавца. Данная статья поможет неопытному покупателю грамотно оформить данный документ. Это означает, что претензия относительно плохого качества товара может быть составлена не только в условиях коммерческих отношений продавца и потребителя, но и в случае заключения сделок купли-продажи, мены и т. Рекомендуется направлять претензию относительно несоответствующего заявленному качеству товара незамедлительно после обнаружения дефектов.

Статья 269. Гарантии качества товаров. Претензии в связи с недостатками поставленных товаров

Также я даю юридические консультации по вопросам хозяйственного, налогового, таможенного, инвестиционного, трудового, земельного и иных отраслей права, если эти вопросы связаны с предпринимательской деятельностью юридических и физических лиц. При дальнейшей работе Вы можете заказать полный комплекс услуг правового сопровождения бизнеса:Корпоративное право:создание коммерческих организаций с иностранными инвестициямиаккредитация представительств иностранных компаний;регистрация юридических лиц и ООО;регистрация и реорганизация юридических лиц;оформление сделок по купле-продаже бизнеса;консультация юриста при разрешении корпоративных споров;Правовая помощь юриста в получении лицензий;Разработка документов:составление и направление запросов, обращений, жалоб в госорганы и представление в них ваших интересов;подготовка устава ООО;разработка и экспертиза договоров, контрактов, приказов и должностных инструкций и т.

Регистрационные процедуры и оформление сделок могут быть осуществлены юристом на основании легализованной доверенности без личного присутствия руководителя иностранной компании. Пакет документов по регистрации ООО и ЧУП может быть подготовлен в течение 24 часов. Перевод документов и нотариальное заверение В короткие сроки я готов подготовить для иностранных инвесторов краткую юридическую справку по интересующему Вас вопросу и перевести ее на немецкий или английский язык.

Вы можете заказать профессиональный письменный перевод с русского на иностранный язык или наоборот, а также услуги по нотариальному заверению переводов и легализации документов. Юридическая помощь адвокатов в Минске и в других городах Беларуси Главная Новости Физическим лицам Административный процесс Гражданский процесс Жилищное право Семейное право Трудовое право Наследственное право Земельное право Образовательное право Защита права собственности и иных вещных прав Защита чести и достоинства Защита прав потребителей Вопросы исполнения обязательств Уголовный процесс Бесплатная юридическая помощь Юридическим лицам Абонентское обслуживание Исполнение судебных постановлений Лицензирование Обжалование взысканий Претензионно-исковая работа Регистрация юридических лиц Сертификация Гонорар О нас Контакты Срочная помощь jQuery(document).

Претензии по качеству и весу товаров представляются Покупателем Claims concerning quantity, and quality of the goods should be presented by the​.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительнополучить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Не поможет - обращайтесь с жалобой в прокуратуру. О намерении обратиться в прокуратуру так же напишите в жалобе заведующей. В дальнейшем возможно обратиться в прокуратуру и местное министерство образования.

В случае необходимости предоставления специализированной юридической помощи по консультациям, юристы готовы к личной встречи с клиентами. В штате сервиса по предоставлению бесплатных постоянных юридических компетентных консультаций работают исключительно высококвалифицированные адвокаты, которые имеют высшее профильное образование, а также многолетний успешный опыт работы в различных направлениях законодательства.

Не допускайте грамматических ошибок или помарок, не указывайте текст заголовка и само содержание вопроса ПРИ НАЖАТОЙ КЛАВИШЕ CAPS LOCK (верхний регистр). Перед отправкой вопроса, внимательно прочитайте его еще раз и исправьте неточности, которые были допущены во время написания.

В рамках консультации вы можете получить от профессионалов своего дела юридическую помощь не выходя из дома. Консультация юриста будет получена с минимальными затратами времени и сил.

Обратитесь за круглосуточной онлайн юридической консультацией на нашем сайте, если вам срочно понадобилась юридическая помощь, а времени искать подходящего специалиста. Наш сервис гарантирует профессиональную онлайн консультацию юриста без регистрации на сайте и без указания телефона, и без смс.

Бесплатная юридическая помощь инвалидам: К тому же, бесплатный юрист для пенсионеров проконсультирует по нормам. Право на получение бесплатной юридической помощи имеют следующие категории.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фаина

    Я думаю, что Вы ошибаетесь.

  2. Виктор

    Ваша мысль просто отличная