+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Примеры претензий на некачественную услугу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отстаивание своих прав потребителей — явление в наших условиях редкое. И причина тому — неверие большинства россиян в то, что это сделать удастся. Но в реальности это вовсе не сложно и обычно не требует обращения куда-то. Для защиты прав потребителей , при оказании вам некачественной услуги , все, что на самом деле от вас потребуется — это чуть-чуть терпения, чуть-чуть усилий и конечно — знание того, что именно нужно сделать. Редко у кого вызывает сложность определить товар — это все-таки конкретная вещь, которую можно посмотреть и потрогать. Чуть сложнее, но тоже несложно понять сущность работы, ведь изменения при ее совершении заметны сразу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Целью оказания какой-либо услуги является получение ее заказчиком определенного результата. В том случае, если он достигнут не полностью или заказчик вовсе не получил желаемого, речь может идти о некачественно оказанной услуге.

Защищаемся от недобросовестного исполнителя: образец претензии на некачественное оказание услуг

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января. К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить. За это мне пришлось выложить еще 2 рублей. Клиника вернула мне только часть потраченных денег — 8 рублей, но я хочу, чтобы они возместили все мои расходы.

Имею ли я на это право? Елена, Москва. С одной стороны, медицинские услуги — один из видов потребительских услуг. В соответствии с требованиями законодательства администрация стоматологической клиники должна была заключить с Еленой договор на оказание платных медицинских услуг.

Необходимо, чтобы в нем была отражена не только стоимость лечения, но и вся информация о нем: где, как, при каких условиях оно проводится, объем предполагаемого вмешательства, степень риска, возможные осложнения. Лишь изучив эту информацию, потенциальный клиент может дать свое обдуманное и аргументированное согласие на лечение, поставив подпись под договором.

В заключении письменного договора на оказание платных медицинских услуг должны быть заинтересованы как сам пациент, так и медицинское учреждение. Ситуации порой возникают самые непредсказуемые, и этот документ защитит участников процесса в случае разногласий. С Еленой никакого договора никто не заключал, но у нее сохранились квитанции, которые подтверждают факт обращения за медицинской помощью.

Из рассказов Елены стало понятно, что сложности возникли уже на начальном этапе: стоматолог не могла правильно сделать анестезию; в тактике лечения были какие-то проблемы, поэтому врач советовалась с более опытными коллегами; что-то не получалось с пломбировкой каналов.

Елену изначально терзали сомнения в компетентности врача, но она не решилась что-либо предпринять. Вероятно, это и стало ее фатальной ошибкой. Одно из главных прав пациента — выбора врача — можно реализовать только при своевременном получении полной информации о медицинском учреждении и квалификации доктора.

Так что в случае возникновения сомнений в правильности выбранной тактики лечения не нужно стесняться уточнять. Однако Елена этого не сделала. И вот спустя пять месяцев после протезирования у нее возникли проблемы с зубом, и она снова пришла в ту же клинику. Однако врач, у которого Елена лечилась в июле, уволилась.

Поэтому героине этой печальной истории пришлось обратиться к другому специалисту. Решение нового лечащего врача было радикальным — удаление проблемного зуба. Мало того, что голливудской улыбки теперь уже не получится, так еще впоследствии это негативно может сказаться на протезировании остальных зубов, а также на стоимости услуг.

В соответствии со ст. У Елены же в результате лечения возникло осложнение — воспаление зубных каналов под коронкой. Администрация стоматологической поликлиники согласилась, что причиной осложнения стала неправильное лечение, и выплатила пациентке в качестве компенсации часть потраченной суммы.

Но Елена испытала не только физические страдания. Как мы помним, зубная боль терзала ее все праздничные дни, она испытала эмоциональный стресс, праздник был испорчен.

Таким образом, неправильное лечение принесло ей еще и моральные страдания, поэтому в соответствии со ст. При возникновении спора с медицинской организацией, которая оказывает платные услуги, пациенту нужно обратиться в администрацию клиники с претензией см.

Претензию можно направить заказным письмом с уведомлением или вручить лично администратору. В последнем случае на втором экземпляре обязательно должны поставить дату приема, подпись с расшифровкой и указанием должности лица, принявшего документ. Елена написала в адрес стоматологической клиники претензию с требованием выплатить оставшуюся некомпенсированной сумму в размере 5 рублей, а также добровольно возместить вред, причиненный здоровью, и выплатить компенсацию морального вреда в размере сколько именно она потребовала в качестве компенсации морального вреда?

Организация полностью удовлетворила требование бывшей пациентки. А если бы Елене отказали в выплате, ей пришлось бы идти с исковым заявлением в суд. Но это была бы уже другая история. В результате некачественной медицинской услуги моему здоровью был причинен вред, я испытала физические и нравственные страдания. Описать свое самочувствие, упомянуть об эмоциональном стрессе, перечислить все неудобства, которые были вызваны некачественным оказанием медицинской помощи.

Согласно ст. Приложение: 1. Копии квитанций об оплате оказанной медицинской услуги. Документы, подтверждающие нанесение вреда здоровью. Расчет суммы претензии. Skip to content. Возврат кaчественного товара. Возврат НЕ качественного товара.

Административное право. Исполнительное произв-во. Предпринимательское право. Социальное обеспечение. Страхование Задержка страховой выплаты претензия в страховую компанию споры со страховой компанией суд со страховой компанией.

Трудовые споры. Как подать в суд на стоматолога? Валентина Исаева к записи как вернуть деньги за ноутбук. ORG" Все права защищены. Мы принимаем к оплате Платежи осуществляются c использованием протокола SSL 3. Логин: Пароль. К СВЕДЕНИЮ Основными правами пациента как потребителя медицинских услуг являются: право выбора врача и медицинского учреждения; право на информацию о медицинском учреждении и оказываемых им услугах; право на оказание медицинских услуг соответствующего качества; право на оказание медицинских услуг в установленные сроки; право на расторжение договора на оказание медицинских услуг в любое время.

При оплате медицинских услуг клиенту выдают чек контрольно-кассовой машины или квитанцию, на которой типографским способом напечатаны серия и номер. Каждый из этих бланков представляет собой документ строгой отчетности. На квитанции обязательно указывается название и адрес организации, сумма и дата оплаты. Заверяется она печатью медицинской организации и подписывается кассиром.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Обращаем внимание, что образцы претензий не предназначены для случаев заключения договора оказания услуг между юридическими лицами. На основании изложенного, в связи с обнаружением указанных недостатков оказанной услуги, настоящей претензией,. В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии или иной разумный срок, назначенный заказчиком безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги. В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии произвести соответствующее уменьшение цены оказанной услуги укажите размер такого уменьшения и обоснование. В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии возместить понесенные мной расходы по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами укажите размер и обоснование таких расходов. В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, в том числе, с требованиями о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п. В результате проведенного экспертом исследования было сделано заключение, согласно которому выбрать нужное :.

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге.

Претензия на невыполнение условий договора оказания услуг: основные положения и источники регулирования. Как составить претензию на некачественную услугу? Правила подписания и направления претензии на некачественную услугу. Как написать претензию на услугу ненадлежащего качества физическому лицу? Претензия на невыполнение условий договора оказания услуг в подавляющем большинстве случаев должна предшествовать решению спора в судебном порядке.

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей.

Скачать претензию на некачественный товар. Образец претензии к магазину на некачественный товар.

Образцы претензий на некачественное оказание услуг

Физическое лицо, имеющее гражданство РФ имеет право пользоваться различными услугами. К таким услугам относятся образовательные, юридические, медицинские, ремонтные и прочие. Любое юридическое лицо, в том числе и индивидуальный предприниматель, может заниматься оказанием любых услуг, на выполнение которых имеется лицензия. Хотя данные услуги оказанные населению должны быть качественными и своевременными.

Некачественная работа коммунальной службы, действия охранной фирмы, которые привели к ущербу, ошибка юриста, которая привела к проигрышу дела и финансовым потерям — это неполный перечень, когда возникает спор между заказчиком и исполнителем. Грамотные действия пострадавшей стороны, выполненные по определенному алгоритму, позволяют компенсировать потери за счет недобросовестного исполнителя. Основная проблема — субъективное определение качества оказанной услуги.

Как составить претензию на некачественную услугу?

Оценка итогового результата является показателем качества предоставляемой услуги. Вся информация об этом должна быть в соответствующем контракте. Она должна быть достоверной и быть доступной для каждого потребителя. Если вы обнаружили признаки некачественных услуг, заказчик сможет отстоять собственные права. Обнаружили некачественно предоставленную услугу? Составьте претензию и направьте тому человеку, с которым был предварительно подписан контракт.

Образец претензии на некачественную услугу

Так человек может проконсультироваться по некоторым интересующим его моментам ещё до государственной регистрации себя, как юридического лица. Можно уточнять нюансы с подачей, подготовкой требующихся бумаг, налогообложением, интересоваться советами в решении возникающих споров. Это может быть весьма полезно, особенно когда приходится искать ответы в позднее время, и иного варианта. В любом же случае, каждый человек, который занимается даже малым бизнесом, должен иметь на примете хорошего юриста, которому доверяет.

Как правильно составить претензию на некачественную услугу Содержание и образец претензии за некачественное выполнение услуг предлагаем скачать пример ее составления, на основе которого можно.

Некачественные услуги и Права потребителей

Например я хочу купить автомобиль в России Но он не расторможен Jeep Grand Cherokee, 2004 куб 4. В декабре прошлого года меня остановил патруль дпс. Пробив по базе, обнаружилось, что у меня 17 просроченных штрафов по 500 рублей, о которых я ничего не .

Задайте вопрос Для этого необходимо заполнить несколько полей с информацией необходимой специалисту для оказания правовой поддержки. Получите ответы специалистов Если проблема изложена достаточно ясно, то ответ на бесплатный вопрос поступит в течение суток. Теперь Вы знаете как действовать для разрешения ситуации. Готовы помочь 24 часа 7 дней в неделю.

Юридическая консультация Бесплатная юридическая консультация по телефону и онлайн по любому вопросу. Юридические консультации Юридические услуги Online. Украинская виртуальная консультация Бесплатная юридическая консультация по различным отраслям права Украины.

Поэтому юрист должен уметь находить общий язык с клиентом при любых обстоятельствах. Только в этом случае он может вникнуть в причины, по которым люди совершают поступки, и оценить эмоциональное состояние. В режиме онлайн или во время консультации по телефону с адвокатом можно обсудить даже самую сложную или запутанную ситуацию, вне зависимости от того, к какому разделу права она может относиться. Реалии современности таковы, что для выживания человеку желательно знать законодательство страны.

Письмо госпиталь писать на оплату отказывается ссылаясь что у них нет денег. В свою очередь полюса отобрали тк должны обслуживаться в госпитали, в гор больницу без полиса обратиться не можем.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. captbacktur

    Об этом не может быть и речи.