+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на начальника жэу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нередко жильцы исправно платят за коммунальное обслуживание квартиры и многоквартирного дома в целом, однако качество предоставляемых услуг отнюдь не соответствует затратам. Куда жаловаться на ЖЭУ, если крыши протекают, в подъезде нет света, не работает лифт или наблюдаются другие недостатки, требующие срочного устранения. Жильцы имеют полное право требовать соблюдения своих прав, но для этого нужно правильно наладить взаимодействие с управляющей компанией. ЖЭУ обязан поддерживать дом в надлежащем порядке! Любая управляющая компания обязана содержать многоквартирный дом в хорошем состоянии, ее деятельность регламентируется несколькими основными документами:. Если качество услуг и их объем не соответствует нормативам, жильцы имеют право жаловаться на действие или бездействие ответственных лиц и требовать устранения недостатков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основная задача таких структур — своевременно заключать договора с поставщиками коммунальных услуг и следить за соблюдением ими своих обязательств.

Куда нужно жаловаться на ЖЭК?

Профиль Написать сообщение. Добрый день. Решила поделиться проблемой и путем ее решения. Квартира находится на пятом этаже многоподъездного панельного 9-ти этажного дома в Октябрьском районе Минска. Ситуация такова: На протяжении 5 дней с 7 января по 11 января включительно в квартире температура воздуха в жилых комнатах не поднималась выше 16 градусов, температура на кухне не достигала и 14 градусов.

И это когда температура воздуха за окном ночью опускалась до градусов, а днем не поднималась выше градусов. Следует отметить, что все оконные проемы к квартире утеплены надлежащим образом, при этом радиаторы отопления во всех комнатах были еле теплые. Также следует отметить, что две из трех жилых комнат являются торцевыми и в каждой из этих комнат две стены выходят на улицу, что при снижении температуры наружного воздуха ниже -5 градусов влечет промерзание этих стен.

Ежедневно в течение указанного периода с 7 по 11 января в единую диспетчерскую службу были оставлены заявки о том, что батареи во всех комнатах еле тёплые и температура в квартире не поднимается выше 16 С. Вечером в каждый из указанных дней я повторно звонила в единую диспетчерскую службу и уточняла состояние моей заявки так как температура в комнатах и температура батарей не менялась и это в тот период, когда температура наружного воздуха опускалась ниже С!!!

Каждая из заявок закрывалась в тот же день работником ЖЭУ как выполненная!!! При этом никаких мер работниками жилищно-эксплуатационной службы не предпринималось, и никто не приходил для решения проблемы, изложенной в заявке. Никакой реакции от жилищно-эксплуатационной службы не последовало. И только 11 января пришел мастер Шестак Н.

В процессе обследования квартиры мастером были проведены замеры температуры внутри комнат, а также температура стен. По итогам обследования помещения мастером Шестак Н. А был составлен акт. Так, согласно акта, во всех комнатах температура воздуха не превышает 17С и при том, что температура наружного воздуха поднялась до -5С. АКТ Вообще мастер не хотел составлять акт - говорил, что сейчас нет смысла замерять температуру стен так как на улице уже тепло а где ты был в течение недели, когда температура была С???

Пришлось пригрозить и сказать что если температура на улице опуститься ниже я опять вызову, а сейчас составляй акт с теми данными которые имеются. В итоге мастер акт оставил, но так как пришел один, сказал, что его заберет с собой, отдаст директору ЖЭУ для подписания, а потом копию оставит в нашем почтовом ящике.

Зная этих мастеров я настояла, что бы мастер при мне составил второй экземпляр акт, его подписал и оставил мне как выяснилось в дальнейшем это было правильное решение. Всю последующую за этим неделю я вызванивала этого мастера с вопросом "когда же он мне передаст подписанный директором акт???

Он то говорил, что директор уже подписал, но сейчас акт у него не с собой, то говорил, что не помнит где оставил акт, то говорил, что уже все передал в ЖКХ райна. Минска г. Минск, ул. Левкова, д. На протяжении 5 дней с 7 января по 11 января включительно в квартире, в которой я проживаю, температура воздуха в жилых комнатах не поднималась выше 16 градусов, температура на кухне не достигала и 14 градусов. Ежедневно в течение указанного периода с 7 по 11 января в единую диспетчерскую службу были оставлены заявки о том, что батареи во всех комнатах еле тёплые и температура в квартире не поднимается выше 16 оС.

Вечером в каждый из указанных дней я повторно звонила в единую диспетчерскую службу и уточняла состояние моей заявки так как температура в комнатах и температура батарей не менялась и это в тот период, когда температура наружного воздуха опускалась ниже оС!!!

А был составлен акт Приложение 1. Так, согласно акта, во всех комнатах температура воздуха не превышает 17оС и при том, что температура наружного воздуха поднялась до -5 оС. Вместе с тем, в отопительный сезон в квартире минимально допустимая температура воздуха должна быть не ниже 18оС согласно Приложению В строительных норм Республики Беларусь "Жилые здания" СНБ 3.

Согласно ч. В соответствии с ч. Рассмотреть мою претензию на оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке ст. Сообщить причину несоответствия температуры воздуха в моей квартире минимально допустимому значению 18оС.

Сообщить, почему заявка от Выполнить утепление фасада тепловую модернизацию моей квартиры в целях теплового энергосбережения. Минска , г. Чкалова, 6. Могилевская, д. Так, согласно акту, во всех комнатах температура воздуха не превышает 17оС и при том, что температура наружного воздуха поднялась до -5 оС. Рассмотреть мою жалобу на оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке ст. Минска в период с 7 по 11 января без проведения соответствующих работ и устранения причин несоответствия температуры воздуха в моей квартире минимально допустимому значению 18оС.

Минска Шестак Н. А на соответствие нормам Закона Республики Беларусь от ЕТЬ Вот сейчас думаю куда дальше обращаться - я в шоке от беспредела что в ЖЭУ, что в районной администрации - судя по ответам чиновников они ничего делать не собираются..

В общем случае Общие схемы работы с госаппаратом чиновниками,госслужащими Образцы жалоб в прокуратуру в этой теме Переписка по ЖК услугам - тут Читаем Закон Республики Беларусь от По температуре в квартире Сан.

Читаем в СНБ 3. При разработке проектной документации на ремонт, реконструкцию и реставрацию жилых зданий совместно с настоящими нормами следует соблюдать требования ТКП Настоящие нормы являются обязательными для всех организаций, учреждений и предприятий, юридических и физических лиц, осуществляющих проектирование жилых зданий. Причем тут этот СНБ? Смотрите ТКП Да, согласно ст. Мастер во время своего визита сказал, что вся проблема в наших батареях, типа их надо менять но ЖЭу этого делать не будет.

Я хочу доказать, что из-за того, что профосмотры не выполнялись, вовремя не выявлены дефекты в батареях из-за чего они не греют и потребовать замены батарей батареи реально холодные, даже в то время когда на улице было - 25 и автоматика в теплоузле повышала температуру в стояках отопления у нас в квартире батареи оставались холодными на ощупь.

Жалобу на ЖКХ Октябрьского района на нарушение п. Жалобу на Администрацию Октябрьского района на нарушение п. Планирую также сходить на прием к Шлыкову - соисполнителю ответа районной администрации и по совместительству директору районного ЖКХ и передать жалобу на ЖЭУ, атакже узнать, что значит в его ответе и когда это будет.

Минска 2. Изучить ТКП Отсюда Основными функциями предприятия являются организация эксплуатации, технического обслуживания и санитарного содержания жилищного фонда ; планирование и организация всех видов ремонта , включая реконструкцию жилых домов;. Позвоните им и спросите, в чем отличие между ними. Основными функциями предприятия являются организация эксплуатации, технического обслуживания и санитарного содержания жилищного фонда; планирование и организация всех видов ремонта, включая реконструкцию жилых домов;.

Ранее, Минска с просьбами: 1. Сообщить когда в году проводилась проверка технического состояния системы отопления жилого дома, расположенного по адресу ул. Жуковского 5, кор. Минска и уточнила у секретаря получена ли моя претензия на оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Секретарь ответила утвердительно — да, получена. Однако, мое обращение было проигнорировано, по состоянию на Минска не получила.

Более того, Согласно п. При установлении нарушений законодательства в том числе приводящих к нарушению прав и законных интересов граждан , в зависимости от их характера прокурор в пределах своей компетенции принимает меры прокурорского реагирования , указанные в п. Провести прокурорскую проверку соблюдения требований ст. В случае установления фактов нарушения законодательства - принять меры прокурорского реагирования. Копия претензии на оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества от Копия акта обследования помещения от Скрин со страницы почтового ящика.

ЖАЛОБА на нарушение законодательства об обращениях граждан и оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества. Моя претензия была проигнорирована , по состоянию на Более того, в телефоном разговоре с секретарём данного ЖЭУ мне было сказано, что по претензиям они ответ не дают, претензия не является обращением граждан по которому они обязаны давать ответ.

В то же время, Данный факт свидетельствует о том, что просьба, изложенная в п. Закона Республики Беларусь 18 июля г. Разъяснений по этому пункту жалобы в ответе ЖКХ Октябрьского района г. Минска за Вашей подписью дано не было. Минска Шестаком Н. Принимая во внимание изложенные выше факты, полагаю, что в нарушение ст. Рассмотреть мою жалобу в порядке ст. Провести служебную проверку соблюдения требований ст. Сообщить причину несоответствия температуры воздуха в моей квартире минимально допустимому значению 18оС в период с 7 января по 11 января года.

Сообщить, почему заявка единую диспетчерскую службу от А при посещении моей квартиры Учитывая установленный факт того, что ограждающие конструкции моей квартиры несут теплопотери, сообщить, когда и кем будет проведено утепление фасада тепловая модернизация квартиры в целях теплового энергосбережения. Разберитесь, что такое ЖЭС.

Куда жаловаться на управляющую компанию

В столичном ЖКХ наблюдаются проблемы с кадрами, но у городской власти есть план, как эти проблемы решить. Об этом сегодня на презентации обновленной системы коммуникации с киевлянами в сфере ЖКХ рассказал начальник управления жилищно-коммунальной политики Департамента жилищно-коммунального инфраструктуры Александр Малыхин. В частности, в КГГА готовят планы текущих ремонтов для каждого дома и намерены подвергнуть рейтингованию столичные жилищно-эксплуатационные управления. В августе киевляне получили платежки с увеличенной вдвое платой за обслуживание домов и придомовых территорий.

Жалоба на жэу образец

Недовольства и жалобы на работу управляющей компании растут с геометрической прогрессией. Возникает вопрос: как защитить свои права в качестве жильца и какими способами можно заставить управляющую компанию выполнять свои обязательства, как написать письмо в ЖКХ с жалобой? В этой статье поговорим о том, что такое жалоба на управляющую компанию и каков порядок рассмотрения жалоб в сфере ЖКХ.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь. Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:.

Качество услуг жэковских работников желает лучшего, поэтому за свои п рава нужно бороться путем подачи жалоб и заявлений , чем больше, тем лучше. Если в квартире к примеру авария и человек подал заявку диспетчеру на выход слесаря, то естественно он прибежит, ведь это его дополнительный заработок халтура.

Если ЖЭК не выполняет свои обязанности и продолжает игнорировать жалобы жильцов, нужно обращаться в местные органы власти, прокуратуру и суд, отмечает юрист , квалифицированный адвокат Александр Переметчик. Что делать, если жалобы в ЖЭК на ужасное состояние подъезда и отсутствие освещения игнорируются? По этому вопросу Александр Переметчик советует в первую очередь обратиться с заявлением в ЖЭК или организацию, которая обслуживает ваш дом и его придомовую территорию. В заявлении следует сослаться на конкретные нарушения, которые есть или были, а также изложить ваши требования и просьбы.

Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

Профиль Написать сообщение. Добрый день. Решила поделиться проблемой и путем ее решения.

Главная О нас Устав организации Наши победы Ссылки и партнеры СМИ о нас Потребителям Ситуации Нормативные документы Возврат и обмен товаров надлежащего качества Полезная информация Алгоритм действий при протечке с крыши Порядок действий при поломке автомобиля из-за плохой дороги Новости Контакты Карта сайта. Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией Раскрытие информации УО Реклама в доме Ремонт подъезда Примерная форма заявления для составления акта Слабое тусклое освещение в подъезде Сломанные не работающие выключатели в подъезде Сломаны перила в подъезде Трещины в доме, разрушения штукатурки Не установлены урны около подъезда Форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае Вашего отсутствия в жилом помещении Холодно в подъезде Холодно в квартире Заявление в прокуратуру по факту не предоставления информации управляющей компанией Что делать если на Вашу претензию Вы получили отписку Заявление в Прокуратуру по вопросу одностороннего изменения тарифа Образец заявления в УК о возврате денежных средств Претензия на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг Составление Акта о заливе помещения. Новости На машину упало дерево — что делать и кто отвечает?

В Киеве запустили диспетчерскую службу для жалоб на ЖЭУ

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки. Погода в Киеве.

Куда жаловаться, если ЖЭК не выполняет свои обязанности

При сделке с подержанными автомобилями в роли продавца очень часто выступает перекупщик. Это означает максимальные риски и минимальные гарантии для покупателя, поскольку в данной ситуации закон о защите потребительских прав не действует. Следовательно, вернуть автомобиль и забрать деньги будет гораздо сложнее, чем при сделке с автосалоном.

Поэтому юристы советуют потенциальным покупателям быть предельно внимательными и при заключении договора соблюдать несколько правил:Только при соблюдении этих условий есть шанс вернуть деньги за автомобиль, в котором были обнаружены дефекты.

Возврат осуществляется в претензионном или судебном порядке. Для начала покупателю следует организовать независимую экспертизу и документально зафиксировать недостатки ТС. После этого можно направить продавцу претензию с требованием вернуть деньги.

Начальник ЖЭУ слушает! Телефонная трубка заговорщицким голосом сообщила: – Коровин, к тебе ходоки нагрянут. Будут жалобы предъявлять да​.

Основным направлением деятельности нашей компании является проведение грузоперевозок. Мы работаем на рынке грузоперевозок более девяти лет, что позволяет гарантировать высокое качество оказываемых услуг.

Правовое разъяснение документа 2 Оценка судебной перспективы 1 Предоставление типовых договоров и инструкций по их составлению В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с необходимостью письменного оформления правовых отношений.

Правовое разъяснение документа 4 Оценка судебной перспективы 2 Предоставление типовых договоров и инструкций по их составлению В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с необходимостью письменного оформления правовых отношений. Россия, 123290, город Москва, тупик Магистральный 1-й, дом 11, стр.

Сказала, что необходимо появиться в садике в мае, чтобы уточнить какие документы необходимы для поступления в ясельную группу. Уже несколько недель по очереди с мужем мы ходим в этот садик и не чего не можем добиться.

Профессионалы в сфере права ответят на любой Ваш вопрос, помогут разобраться в возникшей ситуации, соответственно, Ваша проблема будет вскоре решена. Мы обязуемся оказывать нашим посетителям качественную юридическую помощь в виде развернутого ответа в режиме online или по контактному телефону.

ОБЛАСТЬ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: Убедительная просьба. Не оплачивайте заранее консультацию, дождитесь моего согласия.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 31.8.2018. Новый начальник МУП ЖЭУ-5: ШИНКАРЁВ Максим Петрович на рабочем месте отсутствует.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владлена

    По моему мнению, Вы на ложном пути.

  2. pevsssanigden

    Охотно принимаю. Тема интересна, приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.