+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба в жалобной книги в беларуси

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба в жалобной книги в беларуси

По данным социологического исследования, каждый пятый белорус хотя бы раз в жизни оставлял запись в книге жалоб и предложений. По словам каждого шестого белоруса, это никак не помогло им решить существующие проблемы. Жалобная книга, как Великая Китайская стена, разделила людей на тех, кто жалуется и на кого жалуются. Елена Анатольевна всю жизнь проработала учителем. Кафе, рестораны посещать не очень любила. Но когда к ней приехали друзья из США, решила побаловать себя и гостей и отвела их в заведение общепита.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Кому положена книга жалоб?

Хотя бы раз в жизни каждый из нас сталкивался с желанием попросить жалобную книгу в кафе, на СТО, в супермаркете.

Как выглядит настоящая жалобная книга? Как быстро обязаны ответить на жалобу? Оказывается, книга жалоб и предложений, она же жалобная книга, должна иметься практически везде: в магазинах, кафе и ресторанах, ЖЭСах, торговых точках на рынке, билетных кассах, на автостоянках, в школах и детских садах и даже редакциях газет и журналов и т. В организации должен быть человек, который отвечает за ведение и хранение книги. По закону жалобная книга должна храниться по юридическому адресу организации; в филиале представительстве ; у индивидуального предпринимателя по месту его регистрации; в местах реализации товаров или оказания услуг.

Настоящая жалобная книга — это 80 пронумерованных нитью страниц в картонном переплете. На й странице документа должны размещаться сведения о лице, ответственном за ведение книги. На й страницах книги контролирующими органами фиксируются выявленные нарушения.

В нее вносятся заявления ходатайства о содействии в реализации прав, не связанные с их нарушением, сообщения о нарушениях законодательства, недостатках в работе ; предложения рекомендации по улучшению деятельности ; жалобы требования о восстановлении нарушенных прав и благодарности. Но важно знать - жалобная книга предъявляется по первому требованию гражданина. Никто не имеет права требовать предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность. Но как доказать, что вам отказали в предоставлении книги жалоб и предложений?

Для того чтобы зафиксировать факт непредставления жалобной книги, вы можете обратиться в органы внутренних дел для составления протокола. Другое дело, что зачастую человеку проще махнуть рукой на неприятную ситуацию, чем связываться с милицией. Жалобу, предложение или благодарность важно составить правильно. Текст обращения должен быть написан четким, разборчивым почерком на белорусском или русском языках.

Не допускается употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. Не рассматриваются обращения, которые не относятся к деятельности организации индивидуального предпринимателя.

Без ответа также остаются обращения, которые рассматриваются исключительно судом: требование возместить убытки, выплатить неустойку. Ответ на обращение должен быть дан не позднее 15 дней. Ответ должен быть обоснованным и мотивированным, содержать конкретные формулировки, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя.

Ответ на жалобу должен содержать анализ и оценку обжалуемых действий, информацию о принятых мерах в случае признания жалобы обоснованной. Копии ответов должны храниться вместе с книгой замечаний и предложений.

Кстати, если вы написали жалобу на белорусском языке, ответить вам обязаны на том же языке. Если же вам отказали в удовлетворении жалобы либо обращение оставлено без рассмотрения, в ответе должен быть указан порядок обжалования.

Ответ на обращение может быть обжалован в вышестоящей организации. Книгу проверяют контролирующие органы как правило, представители Министерства торговли при проведении проверок.

План проверок составляется на полгода. С ним можно ознакомиться на официальном сайте КГК. Имеют ли право в ресторане отказать в предоставлении жалобной книги выпившему человеку? Нет, не имеют. Однако администрация ресторана вправе вызвать милицию для составления протокола за нахождение гражданина в общественном месте в нетрезвом состоянии.

Люди оставляют самые разные жалобы. Хотя по правилам, туда пускает детей до трех лет. Был и такой случай. Две компании пришли в общее отделение бани. Одним в русской парилке было холодно, а другим жарко. А кому-то вода в бассейне показалась холодной. Есть и надуманные претензии — люди жалуются, что им запрещают приносить с собой горячительные напитки.

Также люди оставляют немало благодарностей. А вообще гораздо чаще мы читаем благодарности. Чтобы ваш комментарий отобразился в общем списке, пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. BY Аргументы и Факты. Беларусь определили на е место в рейтинге процветающих стран. В Беларуси с 1 декабря снова подорожают некоторые марки сигарет.

Бесплатные консультации проведут 29 ноября белорусские нотариусы. Врачи рассказали, сколько можно съедать мандаринов без вреда для здоровья. Рыбный стейк и бокал вина. Что можно есть в течение Рождественского поста. Нос в опасности. Что убивает желание? В Минске в нынешнем зимнем сезоне планируют залить 48 открытых катков. Объявлен состав сборной Беларуси на первый этап Кубка мира по лыжным гонкам. Известный белорусский комментатор Владимир Новицкий ушел на пенсию. Как живут экс-участники популярного шоу.

Сроки для обязательной смены шин менять не планируется - ГАИ. К зиме готова. Business в Минске. Как пельмени, только лучше. Секрет производства мясных подушечек. Болезни поджелудочной железы. Прямая линия "АиФ". Что надо знать пациенту. Болезнь Альцгеймера. Как сохранить ясность ума на долгие годы. Альбар ушел победителем. Чтобы оставить комментарий необходимо авторизоваться или зарегистрироваться. Войти через соцсети. Зарегистрироваться Восстановить пароль. Вход Запомнить.

Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым. Все комментарии Оставить свой комментарий. Свежий номер. Все вопросы. События и люди. Популярные 24 часа Неделя Месяц К зиме готова. Почему лучшему снайперу войны не дали Звезду Героя? Мокрый снег и гололед ожидаются в Беларуси на этой неделе От тирана до мужчины-мечты. Кого любила легендарная Тина Тёрнер Известный белорусский комментатор Владимир Новицкий ушел на пенсию. Предатель родины, герой Советского Союза.

История самой глупой измены Когда пешеходы обязаны носить фликеры, а когда это рекомендация? Кому нельзя есть квашеную капусту? Друг педофила и сам педофил. Во что вляпался сын королевы Елизаветы II? Шевкуненко по кличке Артист. Как актёр стал криминальным авторитетом Что убивает желание? История одного знакомства. Российские звезды в начале карьеры Тест: Кто из советских деятелей сказал эту фразу?

В каких странах бывшего СССР 7 ноября остаётся государственным праздником? История самой глупой измены Нет жены — и не надо. Кто из звезд засиделся в холостяках.

Комментируемые 24 часа Неделя Месяц 26 ноября. События и люди 21 ноября. События и люди 22 ноября. События и люди 23 ноября. События и люди 24 ноября. События и люди 25 ноября.

Дайте жалобную книгу!

Где должна храниться книга жалоб, и как правильно поступить, если вам отказываются ее предоставить? Каждому из нас хоть раз в жизни приходилось вступать в конфликтную ситуацию, когда качество товаров, услуг или обслуживания казалось нам низким. Последним аргументом в подобном споре иногда являлась фраза "дайте книгу жалоб". Но так ли легко ее получить? Вообще, по действующему в Беларуси законодательству книга замечаний и предложений должна быть во всех организациях. Под этим словом нужно понимать государственные и негосударственные учреждения, а также коммерческие структуры. Проще говоря, книга эта должна быть везде.

За запись в жалобной книге можно попасть под суд

Главная Жалуйтесь! Опубликовано: Как правильно составить жалобу, предложение или благодарность, чтобы на них отреагировали Жалуйтесь!

Вы когда-нибудь держали в руках Книгу замечаний и предложений, в народе именуемую жалобной? Журналист нашей газеты, выполняя очередное редакционное задание, на днях в руки ее взяла впервые. По делу ли пишут жалобщики? Насколько корректны они в своих высказываниях? Есть ли особенные, креативные записи?

И вот сегодня мы постараемся обо всем вам рассказать.

Расширенный поиск. Цели и задачи. Правовые основы деятельности. Управление собственной безопасности.

Дайте жалобную книгу! Если отказали – звоните в милицию

Поводом для двух обращений в милицию в воскресенье вечером стала жалобная книга. Причем, если одна жалоба обоснована, то вторая очень даже абсурдна. Какой сюжет на этот раз.

Хотя бы раз в жизни каждый из нас сталкивался с желанием попросить жалобную книгу в кафе, на СТО, в супермаркете. Как выглядит настоящая жалобная книга?

Есть ли смысл писать жалобу в книгу замечаний и предложений?

На этой неделе на s Как оказывается, подобные конфликтные ситуации не редкость для нашего города, так как о порядке ведения и предоставления вышеупомянутой книги мы в большинстве случаев знаем на бытовом уровне и, порой, трактуем закон по своему. Гродно Александру Гележе. Книга замечаний и предложений — документ единого образца, предназначенный для внесения замечаний заявлений и жалоб и или предложений о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых реализуемых ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг в соответствии с абз. Книга выдается налоговым органом по месту постановки на учет организации, индивидуального предпринимателя на основании заявления о выдаче книги с обоснованием количества экземпляров книги и приложением документа, подтверждающего внесение оплаты стоимости книги книг. При выдаче книги должностным лицом налогового органа заполняются реквизиты титульной страницы книги, и проставляется оттиск печати налогового органа.

Вход на сайт

Компенсация выплачивается Федеральным общественно-государственным Фондом по защите прав вкладчиков и акционеров. Компенсационная выплата не носит характер возмещения ущерба нанесенного вкладчику. Компенсационные выплаты выплачиваются исходя из суммы инвестирования с учетом деноминации рубля. Предельно допустимый размер компенсационных выплат устанавливается Федеральным общественно государственным фондом по защите прав вкладчиков и акционеров.

В настоящее время максимальный размер выплат составляет 35 000 рублей, ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны - 250 000 рублей.

Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 2 июня г. ШАГ 1. Проверяем, внес ли покупатель в книгу.

Как правильно составить жалобу, предложение или благодарность, чтобы на них отреагировали

Вы имеете права требовать от мастерской возмещения убытков, связанных не только с некачественным ремонтом, но и с простоем транспортного средства без видимых на то причин. Собрал все документы и предоставил их в страховую компанию в течение трех дней, однако, прошло уже три месяца, и никаких продвижений. Правомерны ли действия страховщика и как мне получить компенсацию.

Если компания не желает возмещать убытки, должен быть дан письменный мотивированный отказ.

Публикации о КГК

Наши юристы помогут Вам если Вы из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Саратовской области, Рязанской области и других регионов РФ. Все консультации юристов бесплатны.

Ответит на вопрос опытный юрист, специализирующийся на теме вашего обращения. Услуга позволяет реализовать право на квалифицированную правовую помощь всем без исключения гражданам России, независимо от региона, уровня доходов и социального статуса.

Советы милиции: Все, что нужно знать про "Книгу замечаний и предложений"

Индивидуальный подход к каждому клиенту, высокий уровень и оперативность наших сотрудников, помогут разрешить возникшую проблему за короткий срок. Быстрая и удобная консультация юриста онлайн бесплатно с ABurist. RU экономит Ваше время и деньги, при этом Вы получаете полноценную правовую защиту. Наш сервис имеет массу преимуществ: безвозмездность, гарантия ответа, высокая скорость оказания помощи.

К тому же вы гарантированно избавитесь от проблемы и закроете вопрос не дающий вам покоя, вам не нужно будет подготавливать документы, общаться с противной стороной и бегать по судебным инстанциям, все за вас вделает наш юрист.

Я думаю преимущества на лицо. В любом случае, даже если вы собираетесь самостоятельно решать проблему, не поленитесь и проконсультируйтесь у наших специалистов, мы обязательно ответим на любые вопросы и поможем решить самые сложные проблемы.

Чтобы получить ответы на вопросы о начислении декретных, предоставлении больничного по беременности и родам или отпуска по уходу за ребенком до 3 лет, необходимо:Все консультации пользователей на нашем сайте проводятся онлайн юристом-консультантом бесплатно без регистрации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Книга проверок и книга жалоб Где купить и как Беларусь
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Август

    Так бывает. Можем пообщаться на эту тему.

  2. Агнесса

    Замечательно, это ценное мнение

  3. Мстислав

    Нужно попробовать все