+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на диван для ип

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Березники Пермского края гражданское дело по иску Л………………… к ИП Ф…………………… о защите прав потребителей,. Истец Л………… В процессе эксплуатации товара были обнаружены недостатки, а именно: сломались два механизма и разошелся шов на обивке дивана. В судебном заседании истец Л……………….. Пояснила, что В период гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток — сломались два механизма.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Комсомольская д.

Как составить претензию на некачественный товар

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав.

В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др. Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований.

Можно включить в текст претензии предупреждение о последующем обращении в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав, в случае если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию потребителя.

Претензию можно вручить лично, приехав в магазин или офис исполнителя, изготовителя и др. Один экземпляр претензии необходимо передать любому должностному лицу, например администратору или юристу - если вы имеете дело с большим офисом или непосредственно продавцу в маленькой торговой точке.

Помните, принимать претензию руководитель организации лично не обязан! На втором экземпляре он должен остаться у потребителя необходимо получить отметку о принятии претензии, которая обычно включает в себя: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровку фамилия, имя, отчество, должность , дату принятия, печать или штамп юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Наличие печати штампа на претензии не обязательно — суды, в большинстве случаев, считают доказанным факт вручения претензии и без нее. Претензию можно отправить обычной почтой или телеграммой. Отправлять письмо с претензией нужно обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения в описи сделать запись — претензия с такими-то требованиями. Например: претензия с требованием о замене товара. Здесь вы сможете узнать дату доставки заказного письма адресату по идентификационному номеру, указанному в квитанции.

Допустим, что установленный договором срок выполнения обязательства исполнителем нарушен и потребитель, руководствуясь ст. Потребитель вынужден обращаться в суд с исковым заявлением, в котором, в том числе, требует выплатить ему законную неустойку за нарушения срока возврата денежных средств.

Но суд "верит" только документам, то есть ему потребуются доказательства. Таким доказательством и будет являются письменная досудебная претензия. Но если факт обращения с таким требованием не будет считаться доказанным - по причине того, что претензии предъявлялись устно, то и у суда не будет оснований для взыскания неустойки. Рассмотрим пример 2. Допустим, был приобретен товар, в котором обнаружились недостатки.

Потребитель устно потребовал вернуть деньги за этот товар, но получил отказ. Подумав, потребитель все же обратился в суд и выиграл дело. Например: Товар был куплен за 10 руб. Продавец нарушил срок возврата денег на дней, в подтверждении этого потребитель предъявил врученную претензию.

Посчитаем неустойку: 10 руб. Таким образом, если бы потребитель написал досудебную претензию и правильно ее вручил, то на основании решения суда смог бы получить 30 руб. В ряде случаев досудебный порядок предъявления претензий, является обязательным. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники!

Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката.

Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа? Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации? Теперь остановимся подробнее на оформлении каждой части претензии. Часть 1. В начале обращения необходимо указать: 1. Часть 2. Сведения о приобретенном товаре, заказанной услуге работе О товаре в претензии необходимо сообщить следующее: - какой товар был приобретен его наименование, марка, артикул, иные отличительные признаки ; - стоимость товара; - дата покупки обычно указана в кассовом или товарном чеке или ином документе ; - при необходимости указываются сведения о гарантийном сроке, установленном на товар к претензии прикладывается гарантийный талон.

О выполненной работе в претензии необходимо сообщить следующие сведения: - описание работы; - номер договора и дата его заключения; - дата выполнения работы или дата подписания акта приема-передачи результата выполненных работ; - стоимость работы; - при необходимости указать информацию о сроке гарантии на работу - он обычно указывается в договоре или в акте или в ином документе, выданном исполнителем потребителю после окончания работы.

На чайник был установлен гарантийный срок 1 год, что подтверждается гарантийным талоном, выданным мне в момент покупки. Сумма договора составила руб. Мебель была доставлена и установлена 1 июня года. На мебель был установлен гарантийный срок - 18 месяцев, что подтверждается пунктом 4.

В январе г.

Возврат дивана ненадлежащего качества

Димитровград Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Варовой С. Указанный диван был доставлен ей Продавцом В диване обнаружены следующие недостатки: 1. При доставке ей дивана работниками Продавца был поврежден угол дивана, порван обивочный материал.

Порядок возврата дивана в магазин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Иногда случаются ситуации, при которых человеку необходимо вернуть некачественный товар обратно. Например, заказав через онлайн-заявку, может прийти совсем не то, что ожидалось, коробка может быть поврежденной или товар поломанным. Тогда надо написать претензию производителю и требовать от него замены или возврата денежных средств. Важно понимать, что просто так вернуть мебель нельзя, существуют некоторые причины для составления претензии.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить.

Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть диван обратно в магазин, самостоятельно доставив его туда и заполнив заявление на возврат товара надлежащего качества. Иначе дело обстоит с возвратом некачественного дивана.

Претензия о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества - диван

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Плохая покупка Калуга. Плохая покупка Калуга запись закреплена 9 авг

Вы можете оформить требование по нашему шаблону — для этого достаточно ответить на уточняющие вопросы и внести необходимые данные в форму. Если купленный вами диван оказался бракованным или некачественным, вы можете его обменять или вернуть деньги. Если продавец отказывается удовлетворить просьбу, направьте образец претензии на возврат дивана ненадлежащего качества на имя руководителя магазина.

Шаблон претензии на некачественный диван

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст. Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Вручение: Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делают отметку о ее получении. Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения.

Даже поверхностных знаний по рассматриваемой теме достаточно, чтобы понять, что журналист это просто мартышка с микрофоном, основное назначение которой - добраться до нужного места и сунуть микрофон кому-то в лицо. Мне поручали, к примеру, изучить брошюру правительства области по детским пособиям, перевести ее на доступный русский язык, пройтись самому по всем инстанциям и по всем этапам для получения этого пособия, чтобы я на личном примере мог рассказть, как это сделать проще.

Да, иногда журналисты разбираются в вопросах пособий лучше, чем те, кто эти пособия придумывал.

Как правильно написать претензию на некачественную мебель в магазине? Я как ИП в году продала покупателю диван с креслом с общей.

Получить юридическую консультацию прямо сейчас по телефону или в онлайн форме Мы предоставляем бесплатную юридическую консультацию, получить ее можно тремя способами: Заполнить ниже прилагаемую форму. Позвонить по указанным ниже номерам телефонам.

Юридическая консультация в СПб юриста. На сайте работают около 8,5 тыс.

Юридические услуги по защите прав потребителей. Юридические услуги и консультирование. Юридические услуги или юрист.

Опыт 20 лет г. Юрист в строительстве г. Пожалуйста, заполните все поля этой формы, чтобы отправить нам свой заказ. Мы свяжемся с Вами и сообщим ориентировочную стоимость.

Если там не найдется необходимая информация, всегда можно задать вопрос юристам через форму на сайте или позвонить по телефону. Отвеченные вопросы online-консультации и коментарии к ним хранятся в базе данных сайта в течение одного года, после чего переносятся в архив.

В рамках online-консультации адвокаты Белорусской Республиканской коллегии адвокатов, а также областных и городской коллегий оказывают правовую помощь населению по различным вопросам, в том числе уголовную правовую помощь, правовую помощь по гражданским и семейным делам и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. jerkbeatneu

    Долой спам. Даешь креатив на страницах блога!

  2. Тимур

    Прошу прощения, что вмешался... Мне знакома эта ситуация. Приглашаю к обсуждению. Пишите здесь или в PM.

  3. Розалия

    Прикольная статья, да и сам сайт я смотрю очень даже не плох. Попал сюда по поиску из Гугла, занес в букмарки :)

  4. Милена

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Давайте обсудим.

  5. Доминика

    Замечательно, полезная мысль